Introduction
Aplicativo de Encaminhamento e Gestão de Comissões
1. Objetivo do Aplicativo
Desenvolver uma plataforma digital que permita ao usuário (indicador) encaminhar pacientes para profissionais de psicologia/terapia e acompanhar, em tempo real:
- o andamento dos atendimentos;
- os pagamentos realizados pelos pacientes;
- o valor das consultas;
- as comissões a serem recebidas.
O aplicativo também permitirá ao profissional de saúde registrar os atendimentos e atualizar o status financeiro, e à fonte pagadora (clínica, consultório ou convênio) validar e liberar os pagamentos e comissões.
2. Público-Alvo
- Indicadores/Usuários: pessoas que encaminham pacientes e recebem comissão pelo encaminhamento.
- Profissionais: psicólogos/terapeutas que prestam os atendimentos.
- Fonte pagadora: clínica, consultório ou administradora responsável por registrar pagamentos e liberar comissões.
3. Perfis de Acesso
Usuário Indicador
- Realizar encaminhamentos de pacientes.
- Acompanhar status do atendimento (agendado, realizado, cancelado).
- Consultar valores das consultas.
- Acompanhar pagamentos recebidos pelo profissional.
- Visualizar comissões devidas e histórico de recebimentos.
Profissional de Saúde
- Receber notificações de novos encaminhamentos.
- Registrar atendimentos realizados.
- Atualizar status de consultas (agendada, concluída, falta, cancelada).
- Visualizar lista de pacientes encaminhados.
Fonte Pagadora (Administração)
- Validar os atendimentos concluídos.
- Registrar os pagamentos dos pacientes.
- Calcular automaticamente os valores de comissão.
- Autorizar e registrar o pagamento das comissões.
4. Funcionalidades Principais
- Encaminhamento de Pacientes: formulário rápido com dados básicos do paciente e profissional escolhido.
- Dashboard Personalizado para cada tipo de usuário.
- Agenda de Atendimentos integrada para profissionais.
- Gestão Financeira: valores de consultas, pagamentos confirmados, status pendente ou pago.
- Gestão de Comissões: cálculo automático baseado em critérios definidos (percentual ou valor fixo).
- Notificações Push para cada atualização (atendimento concluído, pagamento recebido, comissão liberada).
- Relatórios e Histórico de atendimentos, pagamentos e comissões.
5. Diferenciais Desejados
- Acesso multiplataforma (web e aplicativo mobile).
- Integração com sistemas de pagamento (Pix, cartão, boleto).
- Transparência total para o usuário que encaminhou o paciente.
- Segurança de dados (conforme LGPD).